オンライン診療のご案内

オンライン診療をご利用中の患者様へお知らせ

2025年11月10日より順次、オンライン診療の患者様向けアプリ『クリニクス』は、次世代医療のAI技術などを活用したアプリ『メルモ』へ名称を変更いたします。 名称変更に伴うアプリの再ダウンロードなどは必要なく、予約履歴や登録情報などのデータは全てそのまま引き継がれます。 また、現在ご利用中のアプリ『クリニクス』を患者様がアップデートするタイミングで自動的に新アプリ『メルモ』に切り替わりますので、引き続き安心してオンライン診療をご利用くださいませ。
 

オンライン診療とは

オンライン診療は、スマートフォンを利用して、予約・問診・診察・お薬の処方・お支払い(クレジットのみ)までをインターネットを通して行うものです。お仕事が忙しい方やご家庭の事情で来院が難しい方など、初診からオンライン診療を受けていただけます。 ただし、オンライン診療での診断が難しい場合はご来院頂き、対面診療をお願いする場合もありますのでご了承ください。

スマートフォンや メルモの操作で お困りの時はこちらまで。

フリーダイヤル

0120-13-1540

(年末年始を除く 平日10時〜19時)

オンライン診療のメリット

  • 受付や会計の待ち時間が短縮されます。
  • ご自宅や外出先で診察を受けることができます。
  • 24時間、いつでも予約ができます。
  • お薬はご自宅へ配達、もしくは患者様がご指定された薬局で受け取ることができます。

オンライン診療の費用

  • オンライン診療では、通常の対面診療と保険点数が異なります。
  • オンライン診療で生じる保険診療分の自己負担額(1〜3割)に加え、通信料・通話料等として500円〜800円(税込)がかかります。
  • ご不明な点は当クリニック受付までお問い合わせください。

オンライン診療の流れ

新型コロナウイルス感染症対策時限措置により保険診療で 初診からオンライン診療を受けることが可能になりました。
オンライン診療「クリニクス」STEP1:オンライン診療の予約
オンライン診療「クリニクス」STEP2:オンライン診療
オンライン診療「クリニクス」STEP3:アプリでお会計
オンライン診療「クリニクス」STEP4:オンライン服薬指導の申し込み
オンライン診療「クリニクス」STEP5:調剤薬局とオンライン服薬指導
オンライン診療「クリニクス」STEP6:お薬・処方箋の受け取り